Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ a kontakt

• Prevádzkovateľ: Správca prenájmov (doplň obchodné meno a právnu formu)
• Sídlo: doplň adresu sídla
• IČO: doplň IČO
• DIČ/IČ DPH: doplň, ak sa uplatňuje
• Web: spravcaprenajmov.sk

Rozsah spracúvaných údajov

• Údaje účtu: meno, email, rola, hash hesla, overenie emailu, relácie.
• Údaje o portfóliu: nehnuteľnosti, nájomníci, platby, údržba, udalosti.
• Dokumenty a fotografie nahrané do aplikácie.
• Technické údaje: IP adresa, user‑agent, bezpečnostné logy, cookies.
• Fakturačné údaje a platby spracúva platobná brána (Stripe).

Účely a právne základy

• Poskytovanie služby a správa účtu (plnenie zmluvy).
• Fakturácia a evidencia platieb (právna povinnosť).
• Bezpečnosť, prevencia zneužitia a audit (oprávnený záujem).
• Komunikácia k účtu a servisné správy (plnenie zmluvy).
• Marketingové oznámenia len so súhlasom (ak sa uplatňuje).

Kategórie dotknutých osôb

• Používatelia služby (prenajímatelia a členovia tímu).
• Nájomníci a kontakty vložené používateľmi služby.

Sprostredkovatelia a príjemcovia

• Hosting/infra poskytovatelia (prevádzka servera a webu).
• Databáza a úložisko súborov (napr. Supabase/S3).
• Stripe – spracovanie platieb a fakturácie.
• Emailový poskytovateľ – doručovanie systémových emailov.

Aktuálny zoznam sprostredkovateľov poskytujeme na požiadanie. So sprostredkovateľmi uzatvárame zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

Prenosy do tretích krajín

Niektorí spracovatelia môžu údaje spracúvať mimo EÚ/EHP. V takom prípade používame primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky).

Doba uchovávania

• Údaje účtu počas aktívneho využívania služby.
• Po zrušení účtu najviac 30 dní na export a obnovu, následne odstránenie.
• Bezpečnostné logy spravidla 12 mesiacov.
• Účtovné doklady podľa zákonných lehôt.
• Zálohy sú prepisované v štandardných intervaloch.

Bezpečnosť

Údaje chránime pomocou šifrovania, kontrol prístupu, auditných logov a pravidelných záloh. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby.

Práva dotknutých osôb

• Právo na prístup, opravu, výmaz a obmedzenie spracúvania.
• Právo na prenosnosť údajov.
• Právo namietať proti spracúvaniu.
• Právo podať sťažnosť u príslušného dozorného orgánu.

Spracúvanie údajov nájomcov

Vzťah k údajom nájomcov je špecifický: používateľ služby je spravidla prevádzkovateľom a Správca prenájmov vystupuje ako sprostredkovateľ. Spracúvanie prebieha výlučne podľa pokynov používateľa.

Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.

Cookies

Používame technické cookies nevyhnutné pre prihlásenie a bezpečné fungovanie služby. Analytické alebo marketingové cookies používame iba na základe súhlasu (ak sú nasadené).